Inleiding Inleiding website Verandermanagement een plan van aanpak voor integrale organisatieverandering en innovatie LEESMIJ Bij het boek ‘Verandermanagement, een plan van aanpak voor integrale organisatieverandering en innovatie’ wordt aan de gebruikers supplementair materiaal ter beschikking gesteld. Voor docenten in het Hoger Beroepsonderwijs staat het volgende materiaal ter beschikking: Verandermanagement voorbeelden studiehandleiding in Word Verandermanagement PowerPoint presentaties van alle hoofdstukken van het boek Verandermanagement modellen en technieken in Word Verandermanagement multiple choice in Word Verandermanagement vragenlijsten in Excel Case InterCorp Case InterCorp uitwerking Case AutoBus Industries Case AutoBus Industries indicatieve uitwerking Case Menco International Textiles Case Menco International Textiles indicatieve uitwerking Case MediZorg ziekenhuis Case MediZorg ziekenhuis indicatieve uitwerking Case GeversBouw Case GeversBouw indicatieve uitwerking Assessment conflicthantering gebaseerd op de case AutoBus Assessment conflicthantering gebaseerd op de case GeversBouw Beoordelingsformulier assessment aan de hand van prestatie-indicatoren Voor studenten in het Hoger Beroepsonderwijs staan ter beschikking: Verandermanagement modellen en technieken in Word Verandermanagement vragenlijsten in Excel Case InterCorp Case AutoBus Industries Case Menco International Textiles Case MediZorg ziekenhuis Case GeversBouw Hieronder volgt een korte toelichting van het materiaal. Verandermanagement voorbeelden studiehandleiding in Acrobat Er worden een drietal voorbeelden gegeven van studiehandleidingen van kennisgericht naar competentiegericht. Assessment conflicthantering De gedragsproef conflicthantering is een selectief assessment. In het vakgebied verandermanagement wordt, aan de hand van de theorie en een case, een veranderplan voor een organisatie gemaakt. In werkcolleges wordt de theorie van conflicthantering besproken en aan de hand van een rollenspel geoefend. In de gedragsproef wordt getoetst of de student als manager de verbeteracties die volgen uit een zelf (groepsgewijs) opgesteld Verandermanagement, een plan van aanpak voor integrale organisatieverandering en innovatie AAngepastverandermanagement LEESMIJ 2 veranderplan kan communiceren naar direct ondergeschikten en daarbij effectief weet om te gaan met conflicten (weerstand). De student heeft in de gedragsproef de rol van de manager. Vier studenten, uit een andere groep studenten, vervullen de rollen van de vier meewerkende voormannen. Doordat deze studenten uit andere groepen komen, kennen ze wel de problematiek van de case, maar niet de inhoud van het veranderplan en dat draagt bij tot authentiek gedrag. De beschrijving van het assessment bevat de doelen, prestatieindicatoren en de setting van de gedragsproef, een schets van de deelnemende bedrijfsfunctionarissen en afzonderlijke scripts voor de studenten. Een beoordelingsformulier is beschikbaar waarop het gedrag kan worden beoordeeld. Verandermanagement PowerPoint presentaties van alle hoofdstukken van het boek In de PowerPoint presentaties staan de afbeeldingen uit het boek en een samenvatting van de tekst. De docent is vrij om het materiaal aan te passen aan de eigen behoefte. De opmaak van de presentaties is bewust simpel gehouden. Hierdoor kan iedere docent zijn eigen of een hogeschoolgebonden opmaak en desgewenst animaties toevoegen. Verandermanagement modellen en technieken in Acrobat Dit betreft een overzicht van veelgebruikte modellen en technieken met een beknopte uitleg en toepassingsgebied. Studenten kunnen het overzicht gebruiken bij de uitwerking van de cases. De tekst geeft een verwijzing naar andere bronnen en de student kan figuren desgewenst kopiëren. Verandermanagement multiple choice test De MC-vragen kunnen gebruikt worden voor het toetsen van kennis. De test geeft aan hoe je de test hebt gedaan. Bij gebruik in een tentamen worden bij voorkeur een 40-tal MC vragen geselecteerd met een kleine case met open vragen of MC-vragen. Een dergelijk tentamen is gezien de aard van de MC-vragen een ‘open boek’ tentamen (gebruik van het boek is toegestaan). Verandermanagement vragenlijsten in Excel In Excel zijn een aantal vragenlijsten opgenomen die, per onderwerp, gebruikt kunnen worden voor het vaststellen van een IST situatie. Cases Er zijn een viertal cases opgenomen, te weten: Case InterCorp Case AutoBus Industries Case Menco International Textiles Case MediZorg ziekenhuis Case GeversBouw De cases verschillen duidelijk van elkaar in type organisatie, centrale probleemstelling, de keuze van veranderstrategie en interventiemethoden. Van de case InterCorp is een zo volledig mogelijke uitwerking opgenomen. Van de overige cases wordt een indicatieve uitwerking gegeven. De auteurs streven ernaar ieder studiejaar een aantal nieuwe cases toe te voegen. We vertrouwen erop dat het supplementair materiaal in een behoefte voorziet. Augustus 2005 Fred Rorink en Henk Kleijn.