Na bestudering van dit hoofdstuk moet je in staat zijn om: 1> een definitie te geven van marketing; 2> een definitie te geven van marketingmanagement en na te gaan hoe marketeers de vraag bepalen en winstgevende klantrelaties opbouwen; 3> de vijf managementfilosofieën van de marketing te vergelijken; 4> een analyse te maken van de belangrijkste marketingproblemen waarvoor marketeers zich in de nabije toekomst gesteld zien. |