Na dit hoofdstuk ben je in staat om: 1. de rol van kennismanagement en kennismanagementprogramma’s in bedrijven vast te stellen; 2. de typen systemen die voor enterprisebreed kennismanagement worden gebruikt, te noemen en te beschrijven en te laten zien hoe deze voor de organisatie van waarde zijn; 3. de belangrijkste typen kennismanagementsystemen te definiëren en vast te stellen hoe deze waarde vertegenwoordigen voor het bedrijfsleven; 4. de bedrijfsvoordelen van het gebruik van intelligente technieken voor kennismanagement te evalueren; 5. vast te stellen welke uitdagingen kennismanagementsystemen met zich meebrengen en managementoplossingen aan te geven. |