Na dit hoofdstuk ben je in staat om: 1. de verschillende typen beslissingen en het besluitvormingsproces te beschrijven; 2. te evalueren hoe informatiesystemen individueel werkende mensen en mensen in groepen ondersteuning kunnen bieden om efficiënter tot een beslissing te komen; 3. te laten zien hoe executive-supportsystemen het hoger management kunnen helpen betere beslissingen te nemen; 4. vast te stellen hoe systemen die besluitvorming ondersteunen, waarde vertegenwoordigen voor de onderneming; 5. vast te stellen welke uitdagingen beslissingsondersteunende systemen, groepsbeslissingsondersteunende systemen en executive-supportsystemen met zich meebrengen en aan te geven hoe het management met deze uitdagingen kan omgaan. |