Na dit hoofdstuk ben je in staat om: 1. uit te leggen hoe internettechnologie organisaties en ondernemingsmodellen heeft getransformeerd; 2. e-commerce te definiëren en te beschrijven hoe e-commerce transacties in de detailhandel en business-to-business verandert; 3. de belangrijkste elektronische betalingssystemen te evalueren; 4. de rol van internettechnologie als ondersteuning van het management en de coördinatie van interne en interorganisatorische bedrijfsprocessen te bespreken; 5. vast te stellen welke uitdagingen e-business en e-commerce met zich meebrengen en aan te geven wat de managementoplossingen zijn. |