Consumentengedrag
Multiplechoicevragen
1
Wat is niet een van de belangrijkste culturele factoren die consumentengedrag beïnvloedt?
subcultuur
sociale klasse
cultuur
persoonlijkheid
2
De motivatietheorie die mensen ziet als reagerend op een drang die wordt onderdrukt maar nooit volledig onder controle kan worden gekregen werd ontwikkeld door:
Aristoteles
Socrates
Freud
Kant
3
Wat is geen fase van het koopbesluitvormingsproces?
informatie verzamelen
bekendheid
evaluatie van de alternatieven
aankoopbesluit
4
Als waarde wordt gehecht aan traditie en er weinig behoefte bestaat om iets nieuws te kopen is er sprake van de volgende groep:
pioniers
afwachters
achterblijvers
volgers
5
De motivatietheorie die behoeften hiërarchisch ziet is ontworpen door:
Maslow
Freud
Aristoteles
Plato
6
Ontevredenheid veroorzaakt door een verschil tussen verwachtingen en werkelijke kwaliteit na de aankoop heet:
situationele factor
cognitieve dissonantie
teleurstelling
irritatie
7
Wie maakt geen deel uit van de DMU?
beslisser
beïnvloeder
koper
alle genoemde mogelijkheden maken deel uit van de DMU
8
Welke GfK-Euro Socio Style (ESS) is in Nederland bovengemiddeld aanwezig?
new world
secure world
crafty world
cosy tech world
9
Consumenten tonen weinig betrokkenheid bij goedkope producten die ze vaak kopen. Het gaat bij dit soort producten om:
Gewoontekoopgedrag
Complex koopgedrag
Variatiezoekend koopgedrag
Dissonantiereducerend koopgedrag
10
Het besluitvormingsproces van de koper bestaat uit de volgende onderdel, in deze volgorde
behoefteherkenning - informatie zoeken - koopbeslissing - afwegen van de alternatieven - gedrag na de koop
behoefteherkenning - informatie zoeken - afwegen van de alternatieven - koopbeslissing - gedrag na de koop
informatie zoeken - behoefteherkenning - afwegen van de alternatieven - koopbeslissing - gedrag na de koop
behoefteherkenning - afwegen van de alternatieven - informatie zoeken - koopbeslissing - gedrag na de koop
De antwoordkeuzemogelijkheden in deze oefening worden bij het openen van deze pagina telkens in een nieuwe, willekeurige volgorde weergegeven