Veel gestelde vragen
Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen aan Pearson Benelux. Staat uw vraag er niet bij, klik dan hier om met ons in contact te treden.
Thuis en op het werk (managementboeken, computer en algemene non-fictie)
De meest gestelde vragen van onze klanten
Een misdruk kunt u terugbrengen naar de boekhandel waar u het boek gekocht hebt. Deze zal het boek dan kosteloos voor u omruilen. Ondervindt u onverhoopt toch problemen, neem dan contact met ons op via .
U vindt deze bestanden op de informatiepagina van het boek. Om deze te vinden, kunt u gebruikmaken van de zoekbalk rechtsboven. U kunt hier zoeken op trefwoord uit de titel of ISBN.
Onze boeken zijn verkrijgbaar bij alle boekhandels in Nederland en Vlaanderen, evenals bij internetboekhandels. U kunt de boeken ook direct via onze website bestellen.
Ja u kunt onze Nederlandstalige boeken eenvoudig via de bestelknop bij een boek bestellen op deze site.
Ja, wij verkopen ook eBooks. U kunt onze titels vinden door te zoeken op eBook in de zoekbalk rechtsboven. Onze eBooks zijn verkrijgbaar via reguliere eBook-verkopers op het internet.
Hoger onderwijs
De meest gestelde vragen van docenten en studenten
Ja, u kunt onze Nederlandstalige boeken eenvoudig via de bestelknop bij een boek bestellen op deze site. Bestelt u regelmatig grote aantallen boeken, dan kunt u contact opnemen met onze voor onze voorwaarden en om toegang te krijgen tot onze website voor zakelijke klanten.
Een misdruk kunt u terugbrengen naar de boekhandel waar u het boek gekocht hebt. Deze zal het boek dan kosteloos voor u omruilen. Ondervindt u onverhoopt toch problemen, neem dan contact met ons op via .
U kunt hier
een beoordelings- en of gebruikersexemplaar aanvragen. Hiervoor gelden echter bepaalde voorwaarden. U komt hiervoor bijvoorbeeld alleen in aanmerking als u docent bent aan een reguliere onderwijsinstelling.Bij voorkeur ontvangen wij uw formulier digitaal.
U kunt uw feedbackformulier echter ook per post verzenden: Pearson Benelux
t.a.v. Afdeling Marketing Hoger Onderwijs
Postbus 75598
1070 AN AMSTERDAM
Docenten hebben (onder voorwaarden) recht op docentmateriaal (indien beschikbaar). Neem contact met ons op via of uw consultant en wij nemen uw aanvraag in behandeling.
Onze boeken zijn verkrijgbaar bij alle boekhandels in Nederland en Vlaanderen, evenals bij internetboekhandels. U kunt geen boeken direct via onze website bestellen.
Ja, sommige van onze belangrijkste studietitels zijn tevens verkrijgbaar als eBook. U kunt onze titels vinden door te zoeken op eBook in de zoekbalk rechtsboven. Onze eBooks zijn verkrijgbaar via reguliere eBook-verkopers op het internet. Bij onze uitgaven met Pearson XTRA zit standaard een eText, een volledige versie van het boek, die gedurende een per boek verschillende periode online te raadplegen is.
Auteurs
De meest gestelde vragen van aankomend auteurs
Voor al uw ideeën kunt u ons een publicatievoorstel sturen. De richtlijnen voor een publicatievoorstel en de desbetreffende uitgevers vindt u op de pagina Voor auteurs.
Klantenservice
De meest gestelde vragen over en aan de klantenservice
Een misdruk kunt u terugbrengen naar de boekhandel waar u het boek gekocht hebt. Deze zal het boek dan kosteloos voor u omruilen. Ondervindt u onverhoopt toch problemen, neem dan contact met ons op via .
U kunt onze Nederlandstalige boeken eenvoudig via de bestelknop bij een boek bestellen op deze site. Onze boeken zijn ook verkrijgbaar via de (online) boekhandel. Bestelt u regelmatig grote aantallen boeken, dan kunt u contact opnemen met onze voor onze voorwaarden.
De levertijd voor beschikbare Nederlandstalige boeken bedraagt ongeveer drie werkdagen en voor Engelstalige boeken ongeveer vijf werkdagen.
Onze klantenservice is bereikbaar via telefoonnummer +31 (0)20 5755820 of via e-mailadres . Zij is bereikbaar voor boekhandels, bedrijven en instellingen die een (grote) order hebben geplaatst of willen plaatsen. Consumenten kunnen onze boeken via de (online) boekhandel bestellen.
Voor Nederlandstalige titels kunt u actuele gegevens vinden op deze website. Docenten die willen waarborgen dat het voorgeschreven boek, zowel Nederlands- als Engelstalig, leverbaar blijft, vragen wij contact met ons op te nemen via . U kunt hiervoor ook uw consultant benaderen. Boekhandelaren en retailers kunnen voor detailinformatie contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer +31 (0)20 5755820 of via e-mailadres .
Pers
De meest gestelde vragen van de pers
Voor het aanvragen van een recensie-exemplaar stuurt u een e-mail naar . Vermeld hierin duidelijk uw gegevens en de reden van uw aanvraag. Vanzelfsprekend is deze service alleen bedoeld voor de pers.