ISBN 90-430-0971- 7
            Prijs: € 19.95
            Uitvoering: pb
            Aantal pagina's 136
            verschenen op 17-01-2005



Basisvaardigheden - Succesvolle gespreksvoering  

            
Arthur Bell en Dayle Smith
Voor sollicitatietrainingen en iedereen die aan het begin van zijn carričre staat. Dit originele boek bevat de nieuwste informatie over het voeren van vraaggesprekken, zowel voor de ondervrager als de ondervraagde. Alle verbale en non-verbale vaardigheden die van belang zijn in een vraaggesprek komen uitvoerig aan bod. Speciale aandacht krijgt het sollicitatiegesprek, waarbij ook de moderne gestructureerde gespreksmethoden worden behandeld. Daarnaast worden negen andere gespreksvormen bij de overheid, bedrijven en organisaties uitgelegd, met voorbeelden ter illustratie. Het boek bevat allerlei voorbeeldvragen, zodat studenten zich de stof eigen kunnen maken en kennismaken met oefeningen uit de praktijk. Samen met de ‘Nu jij’-oefeningen en de ‘Stellingen’ vatten ze de onderwerpen van het boek samen.

KENMERKEN:
  • Zeer leesbaar – in een persoonlijke stijl geschreven Begrijpelijke tekst die op conversatietoon de aandacht van studenten vasthoudt.
  • ‘Nu jij’-oefeningen Hierin kunnen studenten hun mening, feedback en ervaringen in het boek zelf noteren, waardoor het een intellectueel dagboek wordt. Stimuleert deelname van de studenten, omdat de concepten tot leven worden gebracht.
  • ‘Stellingen’ Meer dan 60 in dit boek. Vatten de voornaamste onderwerpen in de tekst nog eens samen.
  • Doelen en samenvattingen Houdt de concentratie van de studenten vast, omdat er een duidelijk plan voor elk hoofdstuk wordt opgesteld; en legt uit welk gedragsdoel in elk hoofdstuk centraal staat.
INHOUDSOPGAVE:
  1. Wat interviewers doen en verwachten
  2. De nieuwe wereld van gestructureerde interviews
  3. Verbale gesprekstechnieken
  4. Non-verbale gesprekstechnieken
  5. Wat doe je met illegale vragen
  6. Sollicitatietests
  7. Selectiegesprekken, beoordelingsgesprekken en exitgesprekken
  8. Counselinggesprekken, informatieve gesprekken en onderhandelingsgesprekken
  9. Overredings/verkoopgesprekken en disciplinaire gesprekken
  10. Gesprekken over carričreplanning, gesprekken met focusgroepen en persconferenties