• Thuis en op het werk
  • Computerboeken
  • Management
  • Algemeen
  • Voor Dummies
• Hoger onderwijs
  • Economie, management en recht
  • Marketing
  • Techniek
  • Informatica
  • Communicatie en taal
  • Exacte wetenschappen
  • Verpleegkunde
  • Ethiek
  • Biologie
  • Sociale vakken, psychologie en sociologie
  • Studievaardigheden en loopbaanontwikkeling
• Engelse taalonderwijs
  • Pearson ELT

Communicatie in het bedrijfsleven, 2e editie (incl. XTRA)

 

Rinke van Couwelaar, Tjeerd Schat en Suzanne van Stratum

 

 

Docentexemplaar aanvragen

Wat verwachten we op communicatief gebied van iemand die afgestudeerd is in een economische studierichting? Volgens de domeincompetenties van de diverse economische studies moet een student goed kunnen samenwerken, overtuigend kunnen presenteren, doelgericht kunnen schrijven en goed kunnen adviseren en beleidsplannen opstellen. Communicatie in het bedrijfsleven koppelt deze domeincompetenties van commerciële economie, bedrijfseconomie en bedrijfskunde/MER aan de beroepspraktijk.

Het boek is opgedeeld in twee delen. Het eerste deel bestaat uit casussen zodat de student zijn communicatieve vaardigheden uitgebreid kan oefenen. In het tweede deel wordt de praktijk aan de theorie gekoppeld, waarbij de achtergronden en definities uit de casussen worden toegelicht.

Nieuw in deze editie
In deze herziening hebben we de koppeling met de competenties aangepast aan de nieuw gepubliceerde domeincompetenties, de ‘Body of Knowledge & Skills sector HEO’ (2008). Deze domeincompetenties zijn ingrijpend herzien en dat heeft gevolgen voor de inhoud van het boek. Het opvallendste verschil met de vorige editie is dat de focus meer is komen te liggen op de sociale en communicatieve competenties. Daarmee zijn de volgende onderwerpen komen te vervallen: ondernemingsplan schrijven, enquêteren, briefing en een selectieprocedure uitzetten. Daarnaast bleek de competentie ‘kan overtuigen’ onderbelicht. Daarom hebben we een casus toegevoegd over debatteren (zie hoofdstuk 6).

Bovendien is de indeling beter gestructureerd waardoor meer samenhang tussen de twee delen wordt bereikt. Door middel van verwijzingen bij de casussen naar de theorie wordt deze samenhang nog duidelijker. Daarnaast zijn er nieuwe casussen geschreven waarin nieuwe bedrijven worden geïntroduceerd.

Doelgroep
Studenten in het hoger onderwijs die de opleiding commerciële economie, bedrijfseconomie of bedrijfskunde/MER volgen.

Verkorte inhoudsopgave
Deel I Praktijk
H1 Gespreksvoering: Een balletje opgooien bij Sport Entertainment Group
H2 Samenwerken: Werk jij samen met MADE-BY?
H3 Plan van aanpak: Handen uit de mouwen voor Amsterdam RAI
H4 Projectmatig werken: Werk in uitvoering bij LifeLines
H5 Presenteren: ‘Totaalmobiliteit’ presenteren voor Century AutoGroep
H6 Debatteren: Overtuigen voor professionals met behulp van Bureau Spraakwater
H7 Verkoopgesprek: In gesprek met een investeerder via Maxwell Group
H8 Onderhandelen: Aan de onderhandeltafel van ABN AMRO
H9 Klantgericht schrijven: Met vriendelijke groet, Soumaya Touzani van AEGON
H10 Memo schrijven: vind de weg terug met TomTom
H11 Verkoopbrief schrijven: Ga jij naar Dubai voor Conjunct Marketing BV?
H12 Adviesrapport schrijven: Een Cruijff Court in Capelle aan den Ijssel

Deel II Theorie
H13 Gespreksvoering
H14 Samenwerken
H15 Plan van aanpak
H16 Vergaderen
H17 Presenteren
H18 Pitchen
H19 Debatteren
H20 Onderhandelen
H21 Schriftelijk communiceren
H22 Brief
H23 Memo
H24 Rapport

Pearson XTRA
Deze editie van Communicatie in het bedrijfsleven wordt versterkt met Pearson XTRA. Deze digitale leeromgeving biedt studie- en lesmateriaal voor zowel studenten als docenten. Algemene informatie vindt u op www.pearsonxtra.nl

Voor docenten is het volgende onderdeel beschikbaar: eText (de volledige digitale versie van het tekstboek, waarin u markeringen, notities en links kunt toevoegen en delen).

Voor studenten zijn de onderdelen zowel voor zelfstudie als ter voorbereiding van lessen geschikt. Denk aan: eText (met eventuele eigen markeringen, notities en links of die van de docent) en per hoofdstuk achtergrondmateriaal, opdrachtuitwerkingen en beoordelingslijsten.

Over de auteurs
Rinke van Couwelaar is docent aan de HvA/HES in Amsterdam en daarnaast zelfstandig taaltrainer.
Tjeerd Schat is docent communicatie aan de Hanzehogeschool Groningen.
Suzanne van Stratum is docent communicatieve vaardigheden op de HvA/HES en onder meer auteur van een methode communicatieve vaardigheden voor het mbo.

Gerelateerde uitgaven
Zakelijke communicatie - schriftelijk door Knispel & Rogier
Zakelijke communicatie - mondeling door Karen Knispel
Professionele gesprekvoering door Reekers & Spijkerman