Titelinformatie
Deze resultaatgerichte, praktische gids geeft je de kennis waarmee je win-winresultaten behaalt in al je zakendeals.
De Financial Times gids - Onderhandelen:
- geeft aan hoe de onderhandeling strategisch voor te bereiden en uit te voeren
- coacht je in belangrijke communicatievaardigheden
- laat zien hoe je veelvoorkomende valkuilen ontwijkt en fouten voorkomt
- helpt je de behoeftes van alle partijen in kaart te brengen en adviseert welke tactieken te gebruiken
- bevat adviezen, tips en checklists waarmee je je voortgang kunt evalueren en je resultaten kunt verbeteren
Voor iedereen die complexe onderhandelingen moet voeren of een positieve uitkomst nastreeft voor een klein team, is dit boek onmisbaar.
Over de auteur
Geof Cox richtte, na een succesvolle carrière in de olie-industrie, zijn eigen internationale consultancybureau op. Hij geeft adviezen op het gebied van management, organisatie en individuele ontwikkeling.
Inhoud
Inleiding
Deel 1 Plannen
1 Daarom is onderhandelen belangrijk voor organisaties
2 Naar een win-winsituatie
3 Het onderhandelingsproces
4 Nuttige communicatiestijlen bij onderhandelingen
Deel 2 Doen
5 Een onderhandeling plannen
6 De onderhandeling voeren
7 Zo doen succesvolle onderhandelaars het (niet)
8 Tactiek en gemene trucjes: toepassing en verdediging
9 Onderhandelen in complexe situaties
10 Je onderhandelingsvaardigheid evalueren en verbeteren
Verklarende woordenlijst
Index
Titelgegevens
- ISBN 9789043028424
- 224 pagina's
- Paperback
- 17-04-2013
- € 19.95