Ed Peelen
CRM is tegenwoordig een bekende term in het bedrijfsleven, maar voor veel bedrijven is het nog altijd niet duidelijk hoe ze CRM moeten aanpakken. Ze worstelen met vragen als: wat willen we bereiken ... Meer -->
ISBN-13: 9789043011532
ISBN-10: 9043011533
€ 40.95
verschenen op 18-05-2006
Cor Molenaar
Nu internet algemeen geaccepteerd is en nieuwe technologieën en diensten als RFID, breedband en narrowcasting een doorbraak beleven, veranderen ons gedrag en onze omgangsvormen ingrijpend ... Meer -->
ISBN-13: 9789043009553
ISBN-10: 9043009555
€ 25.95
verschenen op 27-10-2005
De beleveniseconomie, die inmiddels een substantieel deel uitmaakt van onze economie, kan worden omschreven als alle productie en dienstverlening die gericht is op leniging van de emotionele ... Meer -->
ISBN-13: 9789043008051
ISBN-10: 9043008052
€ 24.95
verschenen op 12-09-2003
Marnix Bügel
Elk bedrijf probeert klanten aan zich te binden. Immers je bestaande klanten binnenhouden levert meer op dan constant op zoek te moeten naar nieuwe klanten. Albert Heijn introduceerde zijn bonuskaart, ... Meer -->
ISBN-13: 9789043005210
ISBN-10: 9043005215
€ 36.95
verschenen op 09-11-2001
